El 53% de los concesionarios madrileños no explica a los automovilistas qué tecnología de propulsión del vehículo se adapta mejor a sus necesidades
Es la principal conclusión del último estudio sobre experiencia cliente “WS Electrification Index” presentado por la plataforma de conocimiento en innovación del automóvil World Shopper. La investigación, realizada el pasado mes de enero según la metodología de “Mystery Shopping”, ha consistido en el análisis de las respuestas ofrecidas a través de Internet -página web y correo electronico- por un total de 52 concesionarios de la Comunidad de Madrid, de 13 marcas distintas, a razón de 4 concesionarios por marca.
¿Cuánto cuesta la nueva movilidad? ¿Y quién va a pagar esa fiesta? ¡Fundamentales los trabajos del Think Tank de Automoción del IE Business School!
¿Cuánto cuesta la nueva movilidad? ¿Y quién va a pagar esa fiesta? ¡Fundamentales los trabajos del Think Tank de Automoción del IE Business School! ¡Deseando estamos de conocer las conclusiones finales del último ciclo de networking que dirigen José Luis Criado-Perez...
¿Descarbonizar la movilidad en España antes de 2050 es compatible con la sostenibilidad económica de las empresas de automoción actuales?
¿Ese objetivo europeo de descarbonización está contribuyendo al surgimiento de nuevas propuestas de movilidad sostenible por parte de la iniciativa privada con expectativas reales de rentabilidad en un plazo razonable de tiempo… y una adecuada satisfacción de las...
«Venta y posventa de automoción en España saldrán de la crisis del COVID-19 en U». Cristóbal Colón, de Roland Berger
Talleres de reparación y concesionarios españoles de vehículos saldrá en "U" de esta crisis. Es la previsión que, con la información disponible y toda la prudencia que aconseja el contexto de incertidumbre actual acerca del final a las restricciones a la movilidad,...