¿Qué necesidades reales de mantenimiento y reparación de vehículos habrá en la era de la nueva movilidad? En otras palabras: ¿Qué efectos pueden tener sobre la posventa de automoción, sobre los profesionales y empresarios del taller y el recambio, fenómenos asociados a la nueva movilidad como la electrificación de los vehículos o los nuevos usos compartidos del automóvil? Son algunas de las preguntas a las que dio respuesta la World Shopper Conference 2019 celebrada los días 17 y 18 de mayo en las instalaciones universitarias de la Nova School of Business and Economics, en Carcavelos (Portugal).
La World Shopper Conference 2019, convocada por World Shopper, plataforma de conocimiento en innovación del automóvil y nueva movilidad que lidera Ricardo Oliveira, concitó el interés de 1.269 profesionales, procedentes de 13 países y 3 continentes distintos, 30 patrocinadores y 36 expositores, superando una vez más los números de la edición anterior.
Entre los asistentes, una nutrida representación de profesionales españoles de la fabricación y distribución de vehículos, de la posventa, y de las soluciones tecnológi
cas para la nueva movilidad. No en vano, la relación de entidades españolas colaboradoras de la World Shopper Conference incluyó este año a organizaciones tan representativas del sector como Sernauto, Faconauto, Fagenauto y Conepa,
Considerada el mayor evento ibérico de innovación automovilística y de la movilidad, la World Shopper Conference 2019, tuvo el honor de contar en su apertura con el alcalde de Cascais, Carlos Carreras, y el Secretario de Estado Adjunto y de la Movilidad, José Mendes.
World Shopper Conference Iberian 2019: dos sesiones de trabajo
La primera jornada, la de las «Strategic Sessions», estuvo dedicada a la discusión de los grandes temas estratégicos, en particular: movilidad, digitalización, electrificación y sistemas ADAS. El segundo día, las «Learning Sessions» se articularon en torno a 16 sesiones sobre las mejores prácticas a adoptar en los nuevos vectores de desarrollo del sector: gestión, digitalización, posventa y movilidad. En materia de posventa se intentó dar respuesta, con la información disponible a algunas de las grandes preguntas que se realizan los profesionales y empresarios del sector: ¿Cuánta posventa necesitan los vehículos híbridos, eléctricos y de pila de combustible? ¿Qué necesidades de mantenimiento tienen los vehículos de uso intensivo en flotas de “car sharing” o “ride hailing”?
Entre los “speakers” españoles, José Luis Gata, de Audatex, y Juan Carlos Afán, de Dapda, contribuyeron a contextualizar la dimensión “ibérica” del evento. En el ámbito de la posventa resultaron especialmente destacadas las intervenciones de Carlos Jesús, CEO de ZEEV, sobre los efectos de la electrificación, o Greg Hall, Executive Director de Apple Energy Group, sobre las oportunidades que la nueva movilidad genera en los talleres. El equipo de la iniciativa española “Posventa Plural”, liderado por Jesús Felpeto, coordinó las “Learning Seasons” de Posventa. El World Shopper Expert para España, Raúl González, se encargó, por su parte, de facilitar las exposiciones de las “Startup” de movilidad que presentaban sus soluciones en las World Shopper Conference.
Entre las ponencias que más llamaron la atención por su visión global de la movilidad que viene y sus efectos sobre las distribución y posventa de vehículos fueron especialmente aplaudidas las de Pietro Boggia, de Frost&Sullivan, y John Simlett, de Ernst&Young.
Si en 2018 la World Shopper Conference fue el marco de la primera demostración en Portugal de un vehículo autónomo de nivel 5 (sin volante ni pedales) este año, el Ayuntamiento de Cascais eligió la World Shopper Conference para inaugurar la primera línea de transporte público colectivo con vehículo autónomo que opera en Portugal. El servicio conectará la Nova SBE y la estación de tren de Carcavelos en recorridos regulares.
La World Shopper Conference 2019 contó, en paralelo a las sesiones de conocimiento, con un área de exposición exterior dedicada a los Vehículos del Futuro con posibilidad de demostración y experimentación.
En el interior del edificio de la Nova SBE también hubo un área destinada a los más de 30 expositores y 7 startups, representando a los más variados sectores del mercado, que tuvieron la oportunidad de presentar sus productos, servicios o ideas, no sólo en sus stands sino también en un escenario creado específicamente para este fin.
Balance de la World Shopper Conference Iberian 2019
Según Ricardo Oliveira, fundador de World Shopper, «el crecimiento anual que la World Shopper Conference ha revelado desde 2010 se debe al empeño y perseverancia que todo el equipo ha puesto en su organización año tras año. Este reconocimiento nos ha permitido crecer de forma sostenible, garantizando no sólo la presencia de ponentes cada vez más importantes e influyentes, el apoyo de patrocinadores y socios con gran relevancia y un interés creciente por parte de los diversos ‘players’, tanto de la industria del automóvil y de la movilidad en general”.
Para la 10ª edición de la World Shopper Conference ya se han definido nuevos y ambiciosos objetivos, que se darán a conocer durante este año y que harán de este proyecto portugués para convertirse en una referencia europea. La 10ª edición de la World Shopper Conference fue anunciada para los días 15 y 16 de mayo de 2020, también en la Nova SBE.
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